Preguntas Más Frecuentes
¿Cómo hago una orden?
Muy fácil. Primero creá tu cuenta en la tienda para que podamos acompañarte mejor en todo el proceso. Una vez registrada, navegá por la tienda, elegí las piezas que te enamoren y agregalas al bolsito. Cuando estés lista, completá tus datos de envío y elegí el medio de pago que prefieras. Te enviaremos un correo confirmando tu compra y estaremos con vos en cada paso.
Pagos y envíos
Aceptamos los medios de pago más seguros y prácticos para vos. Podés abonar tu compra con Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito, transferencia, o PayPal si estás en el exterior. Una vez confirmada tu orden, preparamos tu paquete con mucho cuidado y lo enviamos a través de Andreani, para que llegue a tu domicilio o a la sucursal que elijas. Cuando tu pedido esté en camino, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas ver cada paso del recorrido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación.
para envíos nacionales, una vez que despachemos tu pedido por Andreani, recibirás un número de seguimiento para ver el recorrido en tiempo real. En general, los envíos suelen demorar entre 3 y 7 días hábiles dentro de Argentina. Siempre estamos atentas para acompañarte si necesitás saber algo más sobre tu envío.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, queremos que estés feliz con tu compra. Si el producto no era lo que esperabas, o necesitás cambiarlo por otro modelo, podés escribirnos dentro de los 7 días de recibido. Las piezas deben estar en perfecto estado, sin uso y con su packaging original. Te guiaremos paso a paso para gestionar el cambio o devolución de la forma más cómoda para vos.
Política de Privacidad
En tan Bellas protegemos tu información personal con total responsabilidad. Recopilamos los datos que nos brindás al registrarte o realizar una compra —como nombre, correo, dirección y teléfono— y los usamos únicamente para procesar tus pedidos, enviarte confirmaciones, brindarte asistencia y mejorar tu experiencia en la tienda. Los pagos se gestionan de forma segura a través de Mercado Pago y PayPal, por lo que no almacenamos datos de tarjetas ni información financiera. Para realizar los envíos, compartimos con Andreani solo los datos necesarios para entregar tu pedido. También utilizamos cookies para optimizar tu navegación, las cuales podés desactivar desde tu navegador. Tenés derecho a acceder, modificar o eliminar tus datos, así como solicitar la baja de nuestras comunicaciones cuando lo desees. Para cualquier consulta o gestión, podés escribirnos a nuestro correo de contacto.